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Raja Ampat

Perguntas frequentes

Saiba mais sobre nosso barco e serviços para garantir que somos aqueles que atendem às suas necessidades. Se você tiver mais alguma dúvida, não hesite em nos contatar diretamente via Whatsapp ou e-mail.

perguntas frequentes

1. INFORMAÇÃO GERAL

2. ESTAÇÕES DO ANO E DESTINOS

3. ALOJAMENTO

4. ALIMENTOS E BEBIDAS

5. MERGULHO E SNORKELING

6. ITINERÁRIOS E ATIVIDADES

7. WI-FI E COMUNICAÇÕES

8. PACOTE E PAGAMENTOS

9. POLÍTICA DE RESERVAS E CANCELAMENTOS

10. ANTES DO EMBARQUE

11. EXPERIÊNCIA A BORDO

1.1 O que é o Teman Liveaboard?
O Teman Liveaboard é um tradicional phinisi indonésio, construído sob medida para cruzeiros de mergulho e lazer pelas mais belas regiões marinhas da Indonésia, como Komodo, Raja Ampat, Mar de Banda e muito mais.

Combinamos o autêntico artesanato indonésio com o conforto moderno, oferecendo uma experiência refinada e relaxante no mar.

• Comprimento: 36 metros
• Capacidade: até 12 hóspedes em 5 cabines com banheiro privativo
• Tripulação: 10 tripulantes permanentes + 1 Diretor de Cruzeiro + guias de mergulho (dependendo do número de mergulhadores)
• Atividades: mergulho, snorkeling, caiaque, stand-up paddle, excursões às ilhas, churrascos na praia e muito mais.
1.2 Como reservar um cruzeiro com a Teman?
Reservar com a Teman é simples e transparente. Você pode fazer isso de duas maneiras principais:

1. Diretamente em nosso site
• Visite https://temanliveaboard.com/booking-schedule/
• Ou clique em qualquer botão “RESERVAR AGORA” ou “VER AGENDA”.
• Escolha o seu destino e as datas de partida preferenciais.
• Você poderá ver nossa disponibilidade em tempo real para cada viagem e cabine.
• Selecione o número de hóspedes por cabine, preencha o formulário de consulta e envie.
• Nossa equipe de reservas responderá em até 24 horas para confirmar sua solicitação e compartilhar os detalhes de pagamento.

2. Por meio de contato direto
• Você também pode entrar em contato conosco diretamente através da página de contato ou do botão de bate-papo do WhatsApp disponível na parte inferior do nosso site.
• Nossa equipe irá auxiliá-lo(a) pessoalmente com horários, itinerários e solicitações especiais.

Nota: Para agentes imobiliários, cronogramas detalhados, listas de preços e materiais de marketing estão disponíveis mediante solicitação.
1.3 Os cruzeiros são adequados para mergulho livre e autônomo?
Sim, todos os cruzeiros da Teman são projetados para serem adequados tanto para mergulho livre quanto para mergulho com cilindro.
Organizamos roteiros onde os pontos de mergulho e os recifes rasos ficam próximos uns dos outros, permitindo que praticantes de snorkel e mergulhadores explorem lado a lado.

Comodidades e conforto:
• 2 botes grandes (auxiliares) para operações de mergulho e snorkeling
• Plataforma de mergulho com fácil acesso e sistema de segurança
• Guia de snorkeling e guia(s) de mergulho sempre a bordo
• Muitas opções de lazer: caiaque, stand-up paddle, visitas à praia e excursões na natureza.

Seja você um mergulhador apaixonado ou um explorador tranquilo, os roteiros da Teman são planejados para que todos aproveitem cada parada.
1.4 Crianças são permitidas a bordo?
Sim, crianças são bem-vindas em Teman, seguindo algumas diretrizes importantes:

• Crianças menores de 4 anos: Aceitas somente em voos fretados privativos. Não há tarifa específica para crianças, mas bebês/crianças pequenas que compartilham a cama com os pais podem ser aceitos gratuitamente ou com desconto.
• 4 anos ou mais: Paga-se a tarifa normal para adultos.
• Crianças menores de 8 anos: Geralmente não são aceitas em viagens abertas, a menos que a viagem já inclua outra família ou que os pais concordem com condições específicas.
• Passeios Privados: Sempre ideais para famílias, e nossa tripulação está acostumada a receber crianças a bordo com segurança.

Fazemos sempre o possível para que as famílias participem nas mesmas viagens com partidas abertas, de forma a garantir o melhor ambiente possível para todos, mas não podemos garantir a disponibilidade.

Nota: As crianças são muito bem-vindas a bordo do Teman Liveaboard, mas sua segurança e supervisão permanecem sob a inteira responsabilidade de seus pais ou responsáveis.
Nossa equipe tem experiência com famílias e sempre agirá com cuidado, mas não são babás e não podem se responsabilizar pela supervisão de crianças em nenhum momento.

Por razões de segurança:
• Pelo menos um dos pais ou um adulto responsável deve acompanhar a criança em todos os momentos, tanto durante as atividades a bordo quanto em terra (mergulho com snorkel, visitas à praia, caiaque, etc.).
• As crianças nunca devem ser deixadas sem supervisão dentro das cabines, no convés ou na água.
• O mar e o ambiente náutico podem apresentar riscos imprevisíveis, sendo necessária vigilância constante.

Ao confirmar uma reserva, os hóspedes reconhecem e aceitam que a Teman Liveaboard, seus proprietários e sua tripulação não podem ser responsabilizados por qualquer incidente, lesão ou acidente resultante da falta de supervisão dos pais ou do não cumprimento das instruções de segurança.
1.5 E quanto aos voos?
A Teman não inclui nem reserva voos, mas teremos todo o prazer em ajudá-lo a encontrar as melhores conexões e a aconselhá-lo sobre os horários.
Todos os voos internacionais devem fazer escala em Bali (Aeroporto Internacional Ngurah Rai – DPS) ou em Jacarta (Aeroporto Internacional Soekarno-Hatta – CGK) antes de seguirem para o porto de embarque do seu cruzeiro em um voo doméstico.

Principais aeroportos de chegada para nossos cruzeiros:
• ✈️ Sorong (SOQ) – para cruzeiros Raja Ampat
• ✈️ Labuan Bajo (LBJ) – para cruzeiros em Komodo
• ✈️ Ambon (AMQ) – para roteiros no Mar de Banda / Anel de Fogo
• ✈️ Kaimana (KNG) – para itinerários Triton Bay/Kaimana
• ✈️ Kalabahi, Alor (ARD) – para roteiros em Alor

Recomendações de viagens:
• Chegue pelo menos um dia antes do cruzeiro (altamente recomendável) e planeje passar uma noite fora após o desembarque (opcional).
• Os voos domésticos na Indonésia às vezes sofrem atrasos ou são reprogramados sem aviso prévio; essa margem de segurança garante uma conexão sem estresse.
• Em viagens abertas ao público, o barco não pode esperar muito tempo por passageiros atrasados, pois isso afeta todos os passageiros.

Em caso de atraso:
Caso o voo de um hóspede sofra um atraso significativo, podemos providenciar um traslado privativo de lancha do porto até a embarcação (sujeito à disponibilidade e por conta do hóspede).
2.1 Raja Ampat (Papua Ocidental)
• Melhor época: novembro a abril
• Porta inicial/final: Sorong (SOQ)
• Destaques: Mantas, recifes de coral exuberantes, aves-do-paraíso, ilhotas remotas como Piaynemo, Wayag e Misool
• Clima: Mar calmo, céu limpo, excelente visibilidade, chuvas tropicais ocasionais e passageiras
2.2 Parque Nacional de Komodo
• Melhor época: junho a setembro
• Porto de partida/chegada: Labuan Bajo (LBJ)
• Destaques: Dragões de Komodo, mergulhos com correntezas fortes, jardins de corais coloridos, praias rosadas
• Clima: Estação seca, mar calmo, águas quentes, sol constante
2.3 Mar de Banda e Anel de Fogo
• Melhor época: setembro a novembro
• Portos de partida/chegada: Ambon (AMQ) e Kaimana (KNG)
• Destaques: Tubarões-martelo, recifes intocados, ilhas vulcânicas, a histórica Banda Neira
• Clima: Geralmente seco e calmo, ideal para travessias longas.
2.4 Alor e Flores
• Melhor época: junho a outubro
• Portos de partida/chegada: Labuan Bajo (LBJ), Alor (ARD) e Maumere (MOF)
• Destaques: Cardumes de peixes, migrações de baleias, paredões de coral, encontros culturais únicos
• Clima: Muito seco, águas claras, temperaturas mais baixas abaixo da termoclina.
2.5 Sumbawa
• Melhor época: junho a setembro
• Portos de início/fim: Sumbawa (SWQ) e Labuan Bajo (LBJ)
• Destaques: Recifes remotos, locais de mergulho intocados, baleias, vida marinha macro e praias escondidas
• Clima: Mar seco e calmo, ideal para rotas combinadas de Komodo e Sumbawa.
2.6 Quais são os principais destaques e a duração do cruzeiro em cada destino?
Cada destino possui seu charme único, desde paisagens icônicas até uma vida marinha de classe mundial. Nossos roteiros são elaborados para explorar o melhor de cada região, levando em consideração a duração do cruzeiro e as condições do mar.

Raja Ampat (novembro a abril)

Destaques: Pianemo, Wayag, Misool, Estreito de Dampier, Melissa's Garden, Arborek Jetty, tubarões Wobbegong e lagoas escondidas.

Itinerários:
• 5 a 6 noites → Raja Ampat Central (Estreito de Dampier e arredores)
• 7–9 noites → Raja Ampat Central + Norte (Dampier, Wofoh, Wayag)
• 10–11 noites → Central + Southern Raja Ampat (Dampier, Misool)
• 12 a 14 noites → Rota completa (Norte, Central, Sul, incluindo Wayag, Dampier e Misool)

Komodo (junho – setembro)

Destaques: Dragões de Komodo, Pink Beach, Ilha Padar, Manta Point, Gili Lawa, Vulcão Sangeang e Castle Rock.

Itinerários:
• 3 noites → Komodo Central (Padar, Praia Rosa, Manta Point)
• 4–6 noites → Komodo Central + Norte (Sebayur, Castle Rock, Tatawa, Gili Lawa)
• 7 a 10 noites → Exploração completa do Norte, Centro e Sul (com possível extensão até Sangeang)

Mar de Banda (setembro - novembro)

Destaques: Tubarões-martelo, Banda Neira, Forte Belgica, ilhas vulcânicas como Manuk e Nila, Atóis de Lucipara e paraísos de corais remotos.

Itinerários:
• 10 a 12 noites → Travessia completa pelas Ilhas Esquecidas ou Ilhas das Especiarias (Banda Neira, Koon, Nila, Manuk, Lucipara, por vezes com extensão a Misool)

Aviso importante: Todos os itinerários são flexíveis e podem variar de acordo com as condições climáticas, as condições do mar e as decisões do capitão e do diretor de cruzeiro. A segurança e o conforto são sempre a nossa prioridade.
3.1 Quantas cabines existem a bordo?
Teman possui 5 cabines com banheiro privativo e ar-condicionado:
• 3 cabines duplas (cama queen size)
• 2 cabines triplas (cama de casal + cama de solteiro)

Cada cabine possui:
Banheiro privativo, chuveiro quente, ar condicionado, toalhas e espaço para guardar pertences.
3.2 Qual é a capacidade máxima?
Teman pode acomodar confortavelmente 10 hóspedes e até 12 hóspedes se as duas cabines triplas forem utilizadas em sua capacidade máxima.
3.3 Viajantes individuais são aceitos?
O Teman Liveaboard recebe viajantes individuais, mas devido ao número limitado de cabines e à configuração de grupos pequenos, algumas condições se aplicam:

• Configuração das cabines: 5 cabines com banheiro privativo, principalmente para duas ou três pessoas. Não é permitido o compartilhamento de cabines por pessoas de sexos diferentes, a menos que estejam viajando juntas.
• Ocupação individual: Você pode reservar uma cabine privativa pagando um suplemento individual de 150%, garantindo a confirmação da reserva e a privacidade.
• Compartilhamento de cabine: Possível apenas com outro viajante do mesmo sexo e mediante acordo mútuo. A confirmação depende da disponibilidade de um par compatível.
• Ofertas de última hora para viajantes individuais: Disponíveis ocasionalmente à tarifa normal, caso haja cabine livre perto da data de partida. Se desejar manter a privacidade posteriormente, será aplicado um suplemento.
• Observação: Reservas individuais só são confirmadas após a combinação ou o pagamento de um suplemento ser acordado. Essas condições visam manter o conforto, a equidade e a sustentabilidade a bordo.
3.4 Quais são as comodidades disponíveis nas cabines?
Cada uma das 5 cabines com banheiro privativo do Teman inclui:

• Banheiro privativo, chuveiro quente, toalhas e artigos de higiene pessoal.
• Ar condicionado (com controle individual).
• Espaço para guardar pertences pessoais.
• Serviço de limpeza diário realizado pela equipe.
3.5 Quais são as áreas comuns disponíveis a bordo?
Teman oferece diversos espaços compartilhados projetados tanto para relaxamento quanto para momentos de convívio social:

• Uma área de jantar e lounge semiaberta com assentos confortáveis ​​e vista panorâmica para o oceano.
• Um amplo terraço com pufes e espreguiçadeiras para banhos de sol ou para observar as estrelas.
• Um deck de mergulho exclusivo para facilitar o acesso a atividades de mergulho e snorkeling.
• Uma área sombreada e relaxante, ideal para leitura, reuniões informativas ou para desfrutar de uma bebida entre os mergulhos.
3.6 Existe eletricidade disponível a bordo?
• A Teman fornece tomadas padrão europeias (Tipo C) em toda a embarcação, inclusive dentro de todas as cabines.
• A eletricidade está disponível 24 horas por dia, graças aos nossos geradores de bordo.
• Também fornecemos cabos de extensão e adaptadores de tomada múltipla sob encomenda para câmeras ou vários dispositivos.
3.7 Outras informações úteis
• Wi-Fi (Starlink): Disponível a bordo por 10€/dia por pessoa, com um limite máximo de 50€/cruzeiro.
• Toalhas: Toalhas de banho e de mergulho são fornecidas e substituídas no meio do cruzeiro ou mediante solicitação.
• Lavanderia: Serviço de lavanderia limitado disponível para expedições longas (mediante solicitação).
• Água: Água mineral ilimitada através de dispensador (fria, à temperatura ambiente e quente).
4.1 Quais refeições e bebidas estão incluídas?
Todos os cruzeiros incluem pensão completa, lanches, refrigerantes, café, chá e água mineral ilimitada (recarregável).
As refeições são uma mistura de culinária indonésia e ocidental, preparadas diariamente com ingredientes frescos pelo nosso chef a bordo.
4.2 Alergias e necessidades alimentares
Levamos as preferências alimentares e alergias a sério, e nossa equipe sempre se esforça ao máximo para atender às necessidades de cada hóspede.

• A comunicação é fundamental: Por favor, mencione quaisquer alergias, intolerâncias ou restrições alimentares no momento da reserva e novamente no formulário enviado após a confirmação da reserva.
• Produtos sem glúten: Não são comuns a bordo devido a limitações de fornecimento local, mas, com aviso prévio, faremos o possível para atender às suas necessidades. Quando houver disponibilidade, podemos até importar alguns itens sem glúten de Bali (como pão ou panquecas).
• Cozinha flexível: Nosso chef tem experiência com uma ampla variedade de dietas e sempre se esforça para atender a todos os gostos, sejam vegetarianos, veganos, pescetarianos, halal ou outras preferências.
• Comunicação aberta a bordo: Se houver algo que você queira ajustar durante o cruzeiro, informe imediatamente o seu Diretor de Cruzeiro para que possamos melhorar a sua experiência e evitar qualquer frustração.
4.3 Água e refrigerantes
• Fornecemos copos reutilizáveis ​​para cada hóspede, que podem ser usados ​​para chá quente, água fria ou refrigerantes durante todo o cruzeiro, tanto no convés quanto na cabine.
• Nosso sistema de bordo utiliza um dispensador de água mineral (quente, fria e à temperatura ambiente), o que significa que produzimos água praticamente ilimitada a bordo, ajudando a reduzir o uso de plástico descartável e reforçando nossa abordagem ecológica.
• Refrigerantes (ex.: Coca-Cola, Sprite, Água Tônica, Pocari Sweat) estão sempre disponíveis, sujeitos à disponibilidade local.
4.4 Vinhos, bebidas espirituosas e cerveja
• Oferecemos uma ampla seleção de vinhos (branco, tinto, rosé, espumante) e bebidas espirituosas (rum, gim, uísque, tequila).
• A cobrança é feita por garrafa, não por copo, e os preços variam de aproximadamente 400,000 a 1,500,000 rúpias indonésias por garrafa.
• As cervejas estão disponíveis por cerca de 50,000 IDR por garrafa; baldes de cerveja (4 garrafas) custam cerca de 180,000 IDR.
• Coquetéis básicos (Gin & Tônica, Cuba Libre, etc.) estão disponíveis mediante solicitação.
• Observação: Bebidas alcoólicas não estão incluídas no preço do cruzeiro.
4.5 Aniversário, Lua de Mel e Eventos Especiais
• Vai celebrar um aniversário, lua de mel ou outra data especial? Avise-nos com antecedência e podemos preparar um bolo de cortesia e uma pequena surpresa a bordo.
• Caso tenha pedidos específicos de bebidas (vinho raro, destilado favorito, coquetel especial) ou deseje uma configuração especial, informe-nos com antecedência para que possamos providenciar conforme necessário.
5.1 Hóspedes para mergulho com snorkel
• O equipamento de mergulho com snorkel está incluído no seu pacote (máscara, snorkel, nadadeiras).
• Um guia de mergulho com snorkel dedicado está presente a bordo, e um de nossos dois botes é frequentemente designado aos praticantes de snorkel para máximo conforto e segurança.
• A maioria dos nossos pontos de mergulho também são perfeitos para snorkeling, com recifes rasos e abundante vida marinha perto da superfície.
5.2 O mergulho está incluído?
Sim. Mergulhadores certificados podem fazer até 3 mergulhos por dia.
Não há taxas adicionais para o mergulho em si.
5.3 O equipamento de mergulho está incluído?
Não. O aluguel de equipamentos de mergulho está disponível da seguinte forma:

• Conjunto completo (sem computador de mergulho): 30€/dia
• Conjunto completo (com computador de mergulho): 40€/dia
• Nitrox: 5€/mergulho
• Tanques de 15 litros: 10€/dia

A lista completa de preços para aluguel de equipamentos de mergulho pode ser encontrada aqui. aqui..

Política de luvas de mergulho
O uso de luvas é estritamente proibido para todos os mergulhadores em todos os destinos onde a Teman Liveaboard opera, incluindo Raja Ampat, Komodo e o Mar de Banda.

Essa regra existe para proteger os recifes de coral e a vida marinha. O uso de luvas pode causar contato acidental com o recife, danificando corais delicados e potencialmente prejudicando criaturas marinhas.
5.4 Quais são os requisitos para mergulhar?
• Requisito mínimo: Certificação Advanced Open Water (AOW) ou equivalente (CMAS 2 estrelas ou superior).
• Mergulhadores com certificação Open Water (OW) também são aceitos, mas sob condições específicas de segurança (veja abaixo).
• Experiência recomendada: pelo menos 30 mergulhos registados em águas abertas.
• Todos os mergulhadores realizam um mergulho de verificação no primeiro dia para avaliar a flutuabilidade e o nível de conforto.
5.5 Condições Especiais para Mergulhadores em Águas Abertas (OW)
• Os mergulhadores de águas abertas estão limitados por lei e pelas seguradoras a uma profundidade máxima de 18 metros.
• Devem sempre ser supervisionados por um guia de mergulho.
• Se houver apenas um mergulhador OW a bordo, será necessário um guia de mergulho particular (100 €/dia).
• Se vários mergulhadores de águas abertas estiverem a bordo, eles podem dividir o custo; se quatro mergulhadores de águas abertas estiverem confirmados, a Teman cobre a taxa do guia (dependendo da configuração da viagem).
5.6 Profundidade e Limites de Mergulho
• Os mergulhadores AOW podem mergulhar a uma profundidade máxima de 30 m, seguindo os limites da certificação.
• Mergulhadores certificados em profundidade podem ir além dos 30 m somente com a aprovação do guia e do diretor de cruzeiro.
5.7 Segurança e Procedimentos de Mergulho
• É obrigatório realizar um briefing antes de cada mergulho, incluindo uma visão geral do local, das condições e lembretes de segurança.
• Todos os mergulhadores devem possuir seguro de mergulho válido (DAN World ou equivalente).
• O Teman Liveaboard tem parceria com a DAN World e pode fornecer cobertura de curto prazo mediante solicitação (que deve ser combinada antes da partida).
6.1 Qual a duração dos cruzeiros?
Os cruzeiros têm duração de 3 a 14 noites, dependendo do destino.
A estadia em Komodo começa com 3 noites, que é a duração mínima do nosso cruzeiro.
Raja Ampat e o Mar de Banda exigem roteiros mais longos para valerem a pena, normalmente de 6 noites ou mais.
Cruzeiros mais longos podem ser planejados sob demanda para reservas de fretamento privado.

Cada roteiro inclui mergulho/snorkeling, excursões terrestres e momentos de relaxamento.
6.2 O itinerário pode ser personalizado?
• Voos fretados privados: totalmente personalizáveis ​​dentro dos limites de navegação e das condições meteorológicas.
• Passeios abertos: siga um percurso predefinido otimizado para todos os hóspedes.
6.3 Que tipo de atividades estão disponíveis?
O Teman Liveaboard oferece uma combinação de atividades aquáticas e terrestres adequadas para todos os hóspedes:

• Caiaque e stand-up paddle (equipamento fornecido a bordo)
• Mergulho com snorkel e mergulho autônomo em belos recifes de coral
• Paradas relaxantes na praia e piqueniques na ilha
• Churrascos ocasionais na praia e aperitivos ao pôr do sol (dependendo do local e das condições climáticas)
• Caminhadas curtas e visitas culturais, quando disponíveis (passeios por aldeias, miradouros, mercados locais)
• Lazer a bordo: relaxar no terraço, ler livros, ouvir música, jogar jogos, assistir a filmes e contemplar o oceano.
6.4 Quais são os principais destaques e a duração do cruzeiro em cada destino?
Cada destino possui seu charme único, desde paisagens icônicas até uma vida marinha de classe mundial. Nossos roteiros são elaborados para explorar o melhor de cada região, levando em consideração a duração do cruzeiro e as condições do mar.

Raja Ampat (novembro a abril)

Destaques: Pianemo, Wayag, Misool, Estreito de Dampier, Melissa's Garden, Arborek Jetty, tubarões Wobbegong e lagoas escondidas.

Itinerários:
• 5 a 6 noites → Raja Ampat Central (Estreito de Dampier e arredores)
• 7–9 noites → Raja Ampat Central + Norte (Dampier, Wofoh, Wayag)
• 10–11 noites → Central + Southern Raja Ampat (Dampier, Misool)
• 12 a 14 noites → Rota completa (Norte, Central, Sul, incluindo Wayag, Dampier e Misool)

Komodo (junho – setembro)

Destaques: Dragões de Komodo, Pink Beach, Ilha Padar, Manta Point, Gili Lawa, Vulcão Sangeang e Castle Rock.

Itinerários:
• 3 noites → Komodo Central (Padar, Praia Rosa, Manta Point)
• 4–6 noites → Komodo Central + Norte (Sebayur, Castle Rock, Tatawa, Gili Lawa)
• 7 a 10 noites → Exploração completa do Norte, Centro e Sul (com possível extensão até Sangeang)

Mar de Banda (setembro - novembro)

Destaques: Tubarões-martelo, Banda Neira, Forte Belgica, ilhas vulcânicas como Manuk e Nila, Atóis de Lucipara e paraísos de corais remotos.

Itinerários:
• 10 a 12 noites → Travessia completa pelas Ilhas Esquecidas ou Ilhas das Especiarias (Banda Neira, Koon, Nila, Manuk, Lucipara, por vezes com extensão a Misool)

Aviso importante: Todos os itinerários são flexíveis e podem variar de acordo com as condições climáticas, as condições do mar e as decisões do capitão e do diretor de cruzeiro. A segurança e o conforto são sempre a nossa prioridade.
7.1 Existe Wi-Fi disponível a bordo?
Sim, oferecemos Wi-Fi via satélite Starlink, de alta velocidade e confiável.
• 10€/dia/pessoa, com um limite máximo de 50€/cruzeiro/pessoa.
• Cobertura 24 horas por dia, 7 dias por semana, mesmo em áreas remotas.

Como alternativa, os hóspedes podem adquirir um cartão SIM local da Telkomsel, que oferece a melhor cobertura nas ilhas mais povoadas. Outras operadoras de telefonia móvel geralmente têm pouco ou nenhum sinal nas áreas remotas que exploramos.
7.2 Quais sistemas de comunicação estão disponíveis a bordo?
Para segurança e comunicação operacional, o Teman Liveaboard está equipado com:

• 1 sistema de radar Icom
• 3 rádios VHF Icom para comunicação de curto alcance entre embarcações e botes auxiliares
• 1 rádio SSB de longo alcance para comunicações de emergência e à distância

Esses sistemas garantem contato constante entre a embarcação, os navios de apoio e as autoridades marítimas locais quando necessário.
7.3 E se eu precisar fazer uma chamada de emergência ou enviar uma mensagem?
Em caso de emergência, os hóspedes podem solicitar assistência ao Diretor de Cruzeiro, que poderá facilitar chamadas ou mensagens de emergência utilizando os sistemas de comunicação da embarcação.

Para a segurança dos hóspedes, o Diretor de Cruzeiro também mantém um registro das informações de contato de emergência de cada hóspede, garantindo que familiares ou contatos de emergência possam ser contatados, se necessário.
8.1 O que está incluído na tarifa do cruzeiro?
TODOS OS CRUZEIROS INCLUEM

• Traslados do aeroporto para o barco nos dias de partida e de chegada
• Bebidas não alcoólicas: Água mineral, refrigerantes, sucos, café e chá locais
• Três refeições por dia e lanches ao longo do dia
• Diretor de cruzeiro que fale inglês e/ou francês
• Equipamento de mergulho com snorkel (máscara, snorkel, nadadeiras)
• Toalhas e lençóis
• Esportes aquáticos (caiaques e stand up paddle)
• Churrasco na praia e vôlei de praia (se e quando possível)

CRUZEIROS DE MERGULHO INCLUEM

• Até 3 mergulhos guiados por dia
• Guias de mergulho locais que falam inglês
• Cilindros de mergulho de 12 litros, cinto de lastro e pesos
8.2 O que não está incluído?
• Quaisquer taxas e comissões bancárias devidas durante o pagamento
• Passagens aéreas domésticas de/para o local de partida do navio
• Taxas do Parque e Porto Raja Ampat = 200€/pax
• Taxas do Parque Marinho e Porto de Banda = 250€/pessoa
• Taxas do Parque Nacional de Komodo e do porto = 35€/dia/pessoa
• Sobretaxa de combustível (100€/pessoa/cruzeiro a partir de maio de 2026)
• Aluguel de equipamento de mergulho (Lista de Preços)
• Tanque de 15 litros
• Nitrox
• Bebidas alcoólicas
• Gorjetas para a tripulação (recomendação: 5-15% do preço do cruzeiro)

Observação: As gorjetas podem ser dadas em dinheiro (EUR, USD, IDR, SGD ou AUD) diretamente ao Diretor de Cruzeiro no final da viagem.
8.3 O que são as taxas de parques e portuárias e por que elas não estão incluídas no preço do cruzeiro?
As taxas portuárias e de parques são encargos governamentais e regionais obrigatórios, cobrados para apoiar a conservação marinha e a administração local nas áreas protegidas da Indonésia. Essas taxas são destinadas diretamente às autoridades locais, escritórios de parques nacionais e administrações portuárias, e não à Teman Liveaboard.

Eles cobrem:
• Acesso a parques nacionais marinhos e ilhas protegidas.
• Licenças locais para turismo e conservação.
• Taxas de entrada no porto, ancoragem e liberação do porto.
• Programas de manutenção ambiental que ajudam a preservar os recifes de coral, a vida marinha e as comunidades costeiras.

Como essas taxas são regulamentadas e podem ser alteradas sem aviso prévio pelos governos locais, nós as mantemos excluídas do preço do cruzeiro.

Taxas atuais de parques e portos:
• Parque Nacional de Komodo: 35€/pessoa/dia
• Raja Ampat: 200€/pax/cruzeiro
• Banda Sea: 250€/pessoa/cruzeiro

As taxas são pagas em dinheiro a bordo (EUR, USD, AUD, SGD ou IDR). Em alguns itinerários, caso sejam visitadas várias regiões, poderão ser aplicadas taxas combinadas.
8.4 Qual é a política de gorjetas a bordo?
Dar gorjeta não é obrigatório, mas é um costume antigo na indústria de cruzeiros de cruzeiro na Indonésia, como forma de reconhecer o trabalho árduo da tripulação.

A equipe do Teman Liveaboard trabalha incansavelmente, muitas vezes desde o início da manhã até tarde da noite, para garantir o conforto, a segurança e experiências inesquecíveis dos hóspedes, tanto acima quanto abaixo da água.

Recomendamos uma gorjeta entre 5% e 15% do valor do cruzeiro por pessoa, o que está de acordo com o padrão da indústria na maioria dos cruzeiros de mergulho na Indonésia.

Dito isso, as gorjetas ficam inteiramente a critério de cada hóspede e devem refletir seu nível pessoal de satisfação e a qualidade do serviço recebido. O valor total arrecadado é dividido igualmente entre todos os 11 membros da tripulação e funcionários freelancers adicionais a bordo.
8.5 Como posso pagar?
O Teman Liveaboard opera sob PT OS MARES DE TEMAN, uma empresa registrada na Indonésia. Todos os pagamentos são processados ​​de acordo com nossos termos de reserva.

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

Flywire (recomendado para hóspedes internacionais)
Os pagamentos são processados ​​com segurança pela Flywire, nossa plataforma de pagamentos internacionais. A Flywire permite que você pague em sua própria moeda com cartão de crédito ou débito, transferência bancária ou métodos de pagamento locais, com taxas de câmbio transparentes e sem taxas ocultas. É a opção mais rápida e conveniente para hóspedes que pagam do exterior.

Transferência bancária
Os pagamentos também podem ser feitos por transferência bancária direta para nossa conta bancária oficial na Indonésia, em EUR, USD ou SGD. Por favor, inclua o número da sua fatura e o(s) nome(s) do(s) passageiro(s) como referência. Quaisquer taxas de transferência bancária deverão ser cobertas pelo remetente.

Dados bancários oficiais
Banco: PT Bank OCBC NISP Tbk
Filial: Ubud, Bali, Indonésia
Nome da conta: PT THE TEMAN SEAS
Número da conta: 1628-0000-1164
Código SWIFT: NISPIDJA
Código do banco: 028

Pagamentos a bordo
As taxas obrigatórias (taxas de estacionamento e portuárias, sobretaxa de combustível) e os extras a bordo são pagos em dinheiro, em IDR, USD, EUR, SGD ou AUD.
9.1 Como reservar e cronograma de pagamento
Reserve diretamente pelo nosso site. Os pagamentos são processados ​​com segurança pela Flywire, nossa plataforma de pagamentos internacional, que permite pagar na sua moeda local por transferência bancária, cartão de crédito ou débito e outros métodos de pagamento locais. Todos os preços incluem impostos.

Para reservas individuais
Um depósito de 30% por pessoa confirma a reserva e deve ser pago em até 10 dias após o recebimento da fatura.
O saldo restante de 70% deverá ser pago 90 dias antes da partida.
Se a reserva for feita com menos de 90 dias de antecedência da partida, o pagamento integral deverá ser efetuado no momento da reserva.

Para fretamentos privados e reservas de grupo
Entre 270 e 181 dias antes da partida: depósito de 30% para confirmação (não reembolsável, não transferível).
Entre 180 e 91 dias antes da partida: é devido um pagamento adicional de 40%.
O saldo restante deverá ser pago 90 dias antes da partida.
Se a reserva for feita com menos de 90 dias de antecedência da partida, o pagamento integral deverá ser efetuado no momento da reserva.

Veja nossa completa Termos e Condições aqui.
9.2 Condições de cancelamento (reservas individuais)
As taxas de cancelamento são calculadas com base em quantos dias de antecedência da partida recebemos sua notificação de cancelamento por escrito:

Reservas feitas com 121 dias ou mais de antecedência da partida: taxa de 100€ por pessoa, deduzida do depósito. O valor restante será reembolsado ou creditado para uma reserva futura.
De 120 a 91 dias antes da partida: 30% do valor do cruzeiro.
90 dias ou menos antes da partida: 100% da tarifa do cruzeiro.

Será cobrada uma taxa administrativa de 50€ para qualquer alteração efetuada com 90 dias ou menos de antecedência da partida. A alteração da data do cruzeiro será tratada como um cancelamento e uma nova reserva.
Consulte nossos Termos e Condições completos aqui.

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9.3 Condições de cancelamento (reservas de grupo ou charters)
As taxas de cancelamento para grupos e fretamentos são calculadas com base em quantos dias de antecedência da partida recebermos sua notificação de cancelamento por escrito:

Mais de 270 dias antes da partida: 10% do valor do cruzeiro.
De 270 a 181 dias antes da partida: 20% do valor do cruzeiro.
De 180 a 91 dias antes da partida: 40% do valor do cruzeiro.
90 dias ou menos antes da partida: 100% da tarifa do cruzeiro.

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9.4 Posso remarcar minha viagem?
O reagendamento só será possível mediante disponibilidade e aprovação da gerência, com base no motivo e no prazo de aviso prévio.

Veja nossa completa Termos e Condições aqui.
10.1 Quais documentos são necessários antes do embarque?
Todos os convidados devem enviar:
• Cópia do passaporte (com validade mínima de 6 meses)
• Formulário para hóspedes (digital, sem preenchimento à mão)
• Certificação e seguro de mergulho (para mergulhadores)
• Detalhes do voo (chegada e partida)

A submissão tardia pode acarretar atrasos na liberação portuária, taxas administrativas adicionais ou cancelamento da viagem.
10.2 Quando fazemos o check-in e o check-out?
Os horários de check-in e check-out variam ligeiramente dependendo do destino, mas aqui está a programação geral para todos os cruzeiros Teman Liveaboard:

📍 Komodo e Sumbawa
• Traslado do hotel/aeroporto: Entre 09:00 e 09:30.
• Último embarque: 10h00 no Porto de Labuan Bajo (LBJ – Aeroporto de Komodo), seguido da partida.
• Check-out/desembarque: Entre 11h e 12h no mesmo porto.
• Observação: Recomendamos que os hóspedes cheguem a Labuan Bajo um dia antes do embarque, pois os voos locais costumam sofrer atrasos.

📍 Raja Ampat
• Check-in: Entre 8h e 10h no Aeroporto Internacional de Sorong (SOQ – Domine Eduard Osok).
• Check-out: Entre 6h e 12h no mesmo porto.
• Nota: Por motivos de segurança, recomendamos evitar conexões internacionais no mesmo dia. Se possível, passe uma noite em Sorong antes e depois do cruzeiro.

📍 Banda Sea
• Check-in: Entre 7h e 9h, dependendo do porto de partida (Ambon, Kaimana ou Saumlaki).
• Horário de check-out: Entre 6h e 12h.
• Nota: Os horários de embarque e desembarque são adaptados de acordo com os horários dos voos domésticos e a logística portuária.

Notas gerais sobre o embarque:
• Nossa equipe estará esperando no aeroporto ou no porto, de acordo com o horário de sua chegada.
• Os hóspedes que chegarem mais cedo podem relaxar a bordo enquanto finalizamos o abastecimento e a documentação portuária.
• Chegadas tardias devem ser comunicadas com antecedência. Em caso de atraso de voos, traslados privados ou lanchas podem ser providenciados mediante pagamento pelo hóspede.
10.3 E quanto aos traslados do aeroporto ou do hotel?
Organizamos o traslado de ida e volta do aeroporto no mesmo dia do embarque e desembarque.

Podemos ajudar a organizar transporte adicional por sua conta e risco, e fique tranquilo, não cobramos nenhuma taxa extra, você pagará diretamente ao motorista local.
10.4 Clima e Vestuário
A Indonésia tem clima tropical durante todo o ano, com temperaturas amenas (28–32°C durante o dia) e noites agradáveis ​​(24–26°C).

Cada região tem suas próprias nuances:
• Komodo (abril a outubro): Seco e ensolarado, ideal para roupas leves, chapéus e óculos de sol.
• Banda Sea (setembro a novembro): Clima quente e úmido, recomenda-se o uso de roupas leves de algodão.
• Raja Ampat (novembro a abril): Quente, mais úmido, com chuvas tropicais ocasionais.

Itens recomendados:
• Roupas leves e respiráveis ​​para usar durante o dia.
• Um casaco com capuz ou jaqueta leve para noites mais frescas ou com vento no convés.
• Vários conjuntos de biquíni, você vai entrar e sair da água com frequência!
• Sandálias ou chinelos para usar no barco e na praia.
• Calçado de caminhada para excursões em terra (obrigatório para trilhas ou passeios pela ilha).
• Chapéu ou boné e óculos de sol para proteção solar.

Nós fornecemos xampu, gel de banho, toalhas de banho e toalhas de praia, então você não precisa trazer os seus.
10.5 Proteção Solar
O sol da Indonésia é forte, mesmo em dias nublados.
Recomendamos vivamente que leve protetor solar seguro para recifes, a fim de ajudar a proteger os frágeis ecossistemas de corais.

• Evite protetores solares com oxibenzona ou octinoxato.
• Vendemos protetor solar ecológico e seguro para os recifes a bordo por 10€/frasco de 100ml.

Uma blusa de proteção solar ou de lycra também oferece ótima proteção para mergulho livre e com cilindro.
10.6 Equipamentos e recomendações para mergulho
Se você planeja mergulhar, aqui está o que você precisa saber:
• Fique à vontade para trazer seu próprio equipamento; há espaço disponível para guardar equipamentos pessoais de mergulho.
• Oferecemos aluguel completo de equipamentos a bordo. Informe-nos com antecedência caso precise.
• Os computadores de mergulho são obrigatórios para todos os mergulhadores.
• O Nitrox está disponível para mergulhadores certificados por 5€ por mergulho.
• Os mergulhadores devem trazer sua carteira de certificação e seguro de mergulho válido.

Política de luvas de mergulho
O uso de luvas é estritamente proibido para todos os mergulhadores em todos os destinos onde a Teman Liveaboard opera, incluindo Raja Ampat, Komodo e o Mar de Banda.

Essa regra existe para proteger os recifes de coral e a vida marinha. O uso de luvas pode causar contato acidental com o recife, danificando corais delicados e potencialmente prejudicando criaturas marinhas.
10.7 Temperaturas da água e recomendações de roupa de mergulho
As temperaturas da água na Indonésia variam ligeiramente dependendo do destino e da região:

• Raja Ampat:
27–30°C, temperatura amena e agradável durante todo o ano. Perfeito para fatos de mergulho de 3 mm ou mesmo fatos de mergulho curtos para mergulhadores menos sensíveis.
• Komodo:
Komodo Central e Norte: 26–30°C, geralmente quente e calmo.
Sul de Komodo: 24–26°C, mais frio devido a ressurgências profundas e correntes fortes.
• Banda Sea:
25–29°C; as temperaturas podem variar conforme nos deslocamos por longas distâncias e ilhas diferentes, mas geralmente são confortáveis.

Recomendamos um fato de mergulho de 3 mm de comprimento como a opção mais versátil e confortável para todos os destinos.

Se você é sensível ao frio, você pode:
• Traga uma roupa de mergulho de 5 mm, ou
• Use um casaco com capuz de neoprene ou uma camada de roupa térmica/tipo sharkskin para maior aquecimento.

As roupas de mergulho curtas são perfeitamente adequadas para mergulhadores que não sentem frio facilmente, especialmente em Raja Ampat, onde a água permanece quente durante toda a temporada.
10.8 Saúde e Segurança
Nós temos:
• Um kit completo de primeiros socorros a bordo.
• 1 cilindro de oxigênio de emergência grande e 2 kits portáteis de oxigênio com máscaras.
• Medicamentos básicos para enjoo marítimo, alergias e dores.

Por favor, traga seus medicamentos pessoais, tais como:
• Medicamentos prescritos (ex.: insulina, tratamento cardíaco).
• Comprimidos para enjoo (caso você seja sensível a movimentos).
• Qualquer medicamento para alergia ou emergência que você possa precisar.
10.9 Eletrônicos e itens essenciais
• Tomadas europeias (tipo C) estão disponíveis em todas as cabines e áreas comuns (220V).
• Traga um carregador portátil ou uma extensão elétrica, se necessário. Também fornecemos cabos extras mediante solicitação.
• Usuários de câmeras fotográficas e GoPro: levem baterias extras e cartões SD; há sempre eletricidade disponível, mas as tomadas podem ficar ocupadas.
• Sacos impermeáveis ​​são úteis para excursões em terra e transferências em botes.
10.10 Itens Extras e de Conforto
• Dinheiro em espécie (em EUR, USD, SGD, AUD ou IDR) para gorjetas à equipe, taxas de entrada nos parques ou lembrancinhas.
• Uma garrafa de água ou copo reutilizável, embora forneçamos um para a duração do seu cruzeiro, que você poderá reabastecer com nosso sistema de água mineralizada.
• Mochila pequena ou sacola para passeios de um dia.
• Livros, leitor de livros digitais ou música para relaxar entre mergulhos ou excursões.
10.11 Drones e Fotografia Aérea
Voar com drones durante o cruzeiro é permitido na maioria das áreas, e Raja Ampat, Komodo e o Mar de Banda oferecem vistas aéreas espetaculares. No entanto, existem regras e diretrizes de segurança importantes a serem seguidas:

Permissões e Zonas de Voo
• Os drones são permitidos em muitas regiões, mas algumas áreas protegidas exigem autorização prévia e um bilhete de voo pago.
• As taxas de autorização variam dependendo da área, geralmente entre 1.000.000 IDR e 10.000.000 IDR.
• O nosso Diretor de Cruzeiro irá sempre informá-lo sobre onde e quando é seguro e permitido voar.

Voando do barco
• É possível pilotar seu drone enquanto o barco está navegando, mas somente com a aprovação do Capitão e do Diretor de Cruzeiro.
• A decolagem e o pouso podem ser desafiadores, especialmente para pilotos inexperientes.
• Os métodos de aterrissagem mais seguros são:
• Utilizando um cobertor grande segurado por dois membros da tripulação, o drone pode colidir suavemente com ele, parando automaticamente suas hélices para uma recuperação segura.
• Apanhar com as mãos, o que é mais difícil, mas possível com cautela.
• Não é possível aterrissar diretamente no convés do barco enquanto este estiver em movimento.

Isenção de responsabilidade
• A operação de drones é inteiramente por conta e risco do hóspede.
• O Teman Liveaboard e sua tripulação não podem ser responsabilizados por quaisquer danos, perdas ou mau funcionamento de drones ou equipamentos relacionados.
• Por favor, respeite sempre as comunidades locais, a vida selvagem e os outros passageiros durante o voo.
11.1 Quantos tripulantes estão a bordo?
• 10 tripulantes fixos (capitão, engenheiro, cozinheiro, comissário de bordo, etc.)
• 1 Diretor de Cruzeiro
• Até 2 guias de mergulho
11.2 Segurança Náutica
A segurança é nossa principal prioridade no Teman Liveaboard. A embarcação está totalmente equipada com todos os equipamentos de segurança necessários e mantida de acordo com os padrões internacionais para cruzeiros de mergulho.

A bordo você encontrará:
• Coletes salva-vidas em todas as cabines e em todas as áreas comuns
• Vários coletes salva-vidas estrategicamente posicionados ao redor do barco
• 2 botes salva-vidas com capacidade total para até 30 pessoas
• 2 botes para traslados, mergulho, snorkeling e excursões
• Sonar, radar, GPS e rádios VHF para monitoramento e comunicação constantes.
• Extintores de incêndio e equipamentos de segurança localizados em toda a embarcação
• Pistolas de sinalização e dispositivos de sinalização de emergência a bordo

O seu Diretor de Cruzeiro realizará um briefing de segurança completo no primeiro dia para que todos os hóspedes estejam familiarizados com os procedimentos e a localização dos equipamentos.
11.3 Dar gorjeta é obrigatório?
Dar gorjeta não é obrigatório, mas é um costume antigo na indústria de cruzeiros de cruzeiro na Indonésia, como forma de reconhecer o trabalho árduo da tripulação.

A equipe do Teman Liveaboard trabalha incansavelmente, muitas vezes desde o início da manhã até tarde da noite, para garantir o conforto, a segurança e experiências inesquecíveis dos hóspedes, tanto acima quanto abaixo da água.

Recomendamos uma gorjeta entre 5% e 15% do valor do cruzeiro por pessoa, o que está de acordo com o padrão da indústria na maioria dos cruzeiros de mergulho na Indonésia.

Dito isso, as gorjetas ficam inteiramente a critério de cada hóspede e devem refletir seu nível pessoal de satisfação e a qualidade do serviço recebido. O valor total arrecadado é dividido igualmente entre todos os 11 membros da tripulação e funcionários freelancers adicionais a bordo.
11.4 Vida a bordo
Teman é um espaçoso phinisi tradicional de 36 metros, projetado para acomodar no máximo 12 hóspedes, garantindo conforto, privacidade e espaço para todos.

O layout inclui:
• Uma ampla área de jantar e lounge semiabertos
• Um amplo terraço com pufes e áreas sombreadas
• Um deck de mergulho exclusivo para todas as atividades de esportes aquáticos

Mesmo com lotação máxima, o barco nunca dá a sensação de estar lotado. Nossa tripulação é formada por profissionais experientes, sempre atenciosos, discretos quando necessário e dispostos a compartilhar histórias e risadas quando você quiser.
O seu Diretor de Cruzeiro está sempre disponível para ajudar, orientar e compartilhar o seu conhecimento sobre a região, a vida selvagem e a cultura.
11.5 Motor, Ruído e Conforto Noturno
Teman é um phinisi tradicional de madeira, não um iate moderno de aço, o que faz parte do seu charme. No entanto, os hóspedes devem saber:

• A madeira naturalmente racha e estala, especialmente com o inchaço ou a umidade. Isso é completamente normal.
• Um pequeno gerador funciona à noite para fornecer eletricidade e ar condicionado, criando um suave ruído branco em todo o navio.
• Durante trajetos longos ou travessias (por exemplo, para Wayag, Misool ou através do Mar de Banda), o motor principal pode funcionar à noite para garantir uma viagem tranquila entre áreas remotas.
• Nosso capitão e diretor de cruzeiro sempre planejam navegar principalmente durante o dia, sempre que possível.
Se você for sensível a sons, recomendamos trazer protetores auriculares para uma noite de sono mais tranquila.
11.6 Jogos e Entretenimento
A vida a bordo é animada, mas relaxante. Entre mergulhos e explorações das ilhas, os hóspedes podem desfrutar de:

• Uma Smart TV de tela plana conectada à internet, perfeita para assistir a filmes ou ao YouTube.
• Um sistema de som JBL Partybox com dois microfones para noites de karaokê ou comemorações especiais.
• Uma seleção de jogos de tabuleiro e jogos de cartas para diversão casual.

Seja para socializar, relaxar sob as estrelas ou desfrutar de uma noite tranquila com música, há sempre algo para tornar sua estadia a bordo do Teman inesquecível.

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E: info@temanliveaboard.com

ÁS :

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