Última atualização em 30 de agosto de 2025
Teman Liveaboard é a marca comercial da
PT OS MARES DE TEMAN
Obrigado pelo seu interesse em reservar um cruzeiro com a Teman Liveaboard. Por favor, reserve um tempo para ler cuidadosamente os seguintes termos e condições dos nossos cruzeiros. Quando sua reserva for confirmada, você automaticamente concorda com essas condições.
Todas as reservas devem ser feitas por e-mail e informar a data do cruzeiro à qual a reserva se refere, o número de beliches necessários, todos os nomes dos passageiros e quaisquer requisitos especiais. Todos os preços publicados no site são considerados preços à vista, respectivamente quando o dinheiro é transferido por transferência bancária. Um depósito de 30% do preço total por pessoa deve ser enviado para confirmar a reserva (detalhes do pagamento na Cláusula 4) no máximo 10 dias após a data do recebimento da fatura. Se esse depósito não for recebido dentro do período de tempo declarado, sua reserva será anulada e não poderemos mais garantir a disponibilidade do cruzeiro escolhido.
O pagamento do saldo para reservas individuais ou fretamentos de barco deve ser feito para a Teman Liveaboard 90 dias antes da partida do cruzeiro. Se o pagamento integral do saldo não for recebido até esta data, a Teman Liveaboard pode cancelar a reserva e aplicar a política de cancelamento conforme estabelecido na Cláusula 5.
Se o pagamento integral do saldo não for recebido a tempo (90 dias antes da partida do cruzeiro), a Teman Liveaboard pode cancelar a reserva e aplicar a política de cancelamento conforme estabelecido na Cláusula 5. O pagamento integral deve ser feito à Teman Liveaboard no momento da reserva se a reserva for feita menos de 90 dias antes da partida. Consulte as instruções de pagamento na Cláusula 4.
Os pagamentos podem ser feitos por transferência para nossa conta bancária na Indonésia. As transferências devem mencionar a referência do cruzeiro e o(s) nome(s) completo(s) do(s) passageiro(s).
Banco: PT. Banco OCBC NISP Tbk
Filial: Ubud
Nome da empresa: PT THE TEMAN SEAS
Número da conta: 162800001164
Código Swift: NISPIDJA
Moeda: EUR, USD, SGD
Código do banco: 028
Endereço: Jalan Cokorda GDE Rai no 41 Peliatan Ubud Gianyar 80571
Os pagamentos a bordo devem ser feitos em dinheiro em uma destas moedas: IDR, USD, EUR ou SGD.
Se um agente ou hóspede individual desejar cancelar ou alterar uma reserva de qualquer forma, isso deve ser feito por e-mail para Teman Liveaboard no seguinte endereço: info@temanliveaboard.com
Uma taxa administrativa de 50 EUR será cobrada se alguma alteração for feita na sua reserva 90 dias ou menos antes da data de partida. Uma alteração na data do cruzeiro será tratada como um cancelamento e uma nova reserva. A data em que a Teman Liveaboard receber as modificações na sua reserva por e-mail ou correio registrado será a data usada para determinar se uma taxa será cobrada. Aos sábados, domingos e feriados, o próximo dia útil é considerado.
Se a reserva for cancelada 121 dias ou mais antes da data de partida, uma taxa de cancelamento de 100 EUR por pessoa por reserva será deduzida do depósito, e o valor restante será devolvido ou creditado em quaisquer reservas futuras. A data em que a Teman Liveaboard receber as modificações na sua reserva por e-mail ou correio registrado será a data usada para determinar se uma taxa será cobrada. Aos sábados, domingos e feriados, o próximo dia útil é considerado.
As seguintes taxas são cobradas para cancelamentos dentro de 120 dias ou menos antes da partida:
NB: a partir da data da reserva até 150 dias antes da data de partida: Em qualquer caso de redução do número de passageiros em reservas de fretamento, aplica-se o seguinte
No caso de redução do número de passageiros em um fretamento em grupo, o status da reserva se torna o mesmo da reserva individual e as mesmas taxas de cancelamento são aplicadas.
É altamente recomendável que todos os clientes adquiram um seguro de cancelamento de viagem.
Se por qualquer motivo um passageiro não puder fazer uma viagem que já foi reservada, então a reserva pode ser transferida para outra pessoa. O novo passageiro estará sujeito às condições contratuais da Teman Liveaboard. A substituição de passageiros será permitida até 3 dias, ou menos dependendo do cruzeiro, antes do dia da partida. A Teman Liveaboard não se responsabiliza por alterações em quaisquer reservas não feitas pela Teman Liveaboard em nome do passageiro (ou seja, passagens aéreas, reservas de hotel, etc.). Uma taxa será cobrada de acordo com a Cláusula 5.2.
Se um passageiro não aparecer no ponto de encontro (aeroporto, porto, barco, etc...), a equipe do Teman Liveaboard esperará por ele até 3 horas se informado ou o máximo possível (de acordo com o horário de partida previsto e as expectativas do outro passageiro) se não for. Em ambos os casos, o Teman não pode ser responsabilizado. O "não comparecimento" do passageiro é então considerado um cancelamento de última hora. O passageiro não pode esperar nenhum reembolso do Teman Liveaboard.
O seguro de evacuação médica que cobre atividades de mergulho é obrigatório. Recomendamos fortemente que nossos passageiros adquiram um seguro adicional que cubra cancelamento de viagem, equipamento de mergulho e bagagem.
A Teman Liveaboard reserva-se o direito de fazer alterações e mudanças nas informações do folheto, descrições de serviços, preços no folheto e listas de preços a qualquer momento antes da data da reserva. Caso surja a necessidade, a Teman Liveaboard informará o agente ou cliente individual antes de entrar no contrato. A data em que o contrato é entrado é a data em que uma taxa de reserva é recebida pela Teman Liveaboard.
Em raras circunstâncias, é possível que os preços precisem ser aumentados. As circunstâncias sob as quais isso pode ocorrer são as seguintes:
A Teman Liveaboard reserva-se o direito de alterar o itinerário e serviços específicos, se necessário, devido a circunstâncias imprevistas ou inevitáveis. A Teman Liveaboard fará todos os esforços para oferecer alternativas equivalentes de um padrão comparável. A Teman Liveaboard informará o agente ou cliente individual sobre tais alterações o mais cedo possível e o efeito que elas terão no preço.
A Teman Liveaboard reserva-se o direito de cancelar uma viagem por motivos de Força Maior (por exemplo, desastres naturais, epidemias, etc.) ou atos inevitáveis do homem (por exemplo, guerra, tumultos, greves, etc.). Caso isso aconteça, a Teman Liveaboard o avisará o mais breve possível.
A Teman Liveaboard reserva-se o direito de cancelar uma viagem por outros motivos inevitáveis e informará o cliente o mais breve possível.
O Teman Liveaboard reserva-se o direito, se necessário, de alterar um itinerário durante uma viagem (por exemplo, devido a condições climáticas, etc.).
Danos resultantes de ferimentos pessoais, doenças ou morte que possam ser sofridos em razão de, ou enquanto engajado em, qualquer viagem, seja devido à propriedade, manutenção, uso, operação ou controle de qualquer aeronave, helicóptero, automóvel, bicicleta, barco, veículo, hotel, transportadora comum ou qualquer outro meio de transporte usado na realização dessas viagens. A Teman Liveaboard não assume nenhuma responsabilidade devido a qualquer causa, seja causada por falha ou atraso ou outra irregularidade, atos ou omissões que ocorram durante uma viagem sob a qual o meio de transporte ou outro serviço fornecido por ele seja oferecido ou fornecido por proprietários, operadores ou transportadoras públicas para e em nome da Teman Liveaboard. A Teman Liveaboard não será responsável por qualquer ferimento a uma pessoa (resultando ou não em morte) ou danos à propriedade decorrentes de qualquer ato de guerra, insurreição, revolta ou outra revolta civil ou ação militar que ocorra nos países de origem, destino ou passagem. Em caso de problema médico que surja durante a viagem, a bordo ou em terra, que resulte em custos de evacuação, utilização de aeronave ou repatriação, a responsabilidade pelo pagamento desses custos é exclusivamente do passageiro.
O Teman Liveaboard não se responsabiliza por perdas ou danos aos pertences pessoais dos hóspedes devido a causas de Força Maior (consulte a Cláusula 8.2).
O nível mínimo de mergulho necessário para participar do cruzeiro é PADI Advanced Open Water ou CMAS nível 2, com um mínimo de 50 mergulhos no mar. No entanto, mergulhadores com um nível inferior poderão participar, mas com treinamento específico a um custo adicional. Por favor, consulte-nos para mais informações.
Ao encaminhar o depósito, o agente ou hóspede individual certifica que o passageiro não tem nenhuma condição ou deficiência mental, física ou de outra natureza que possa criar um risco para ele/ela ou para outros passageiros. A Teman Liveaboard reserva-se o direito de cancelar ou retirar qualquer pessoa como membro do passeio a qualquer momento.
ÁS : + 62 812-3847-7981
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