Это изображение яхты Temanboat в море с персоналом на носу.

ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ

Последнее обновление: 15 июля 2026 г.

Teman Liveaboard — это коммерческий бренд

PT ТЕМАНСКИЕ МОРЯ

Благодарим вас за интерес к бронированию круиза с Teman Liveaboard. Пожалуйста, уделите время, чтобы внимательно прочитать следующие положения и условия наших круизов. Когда ваше бронирование подтверждено, вы автоматически соглашаетесь с этими условиями.

1. ВКЛЮЧЕНИЯ И ИСКЛЮЧЕНИЯ

1.1 ВСЕ КРУИЗЫ ВКЛЮЧАЮТ

Трансферы из аэропорта на лодку в дни начала и окончания тура
Безалкогольные напитки: минеральная вода, газировка, соки, местный кофе и чай.
Питание 3 раза в день и закуски в течение всего дня
Директор круиза, говорящий на английском и/или французском языке
Оборудование для сноркелинга (маска, трубка, ласты)
Полотенца и простыни
Водные виды спорта (каяки и сапсерфинг)
Пляжное барбекю и пляжный волейбол (если и когда это возможно)

1.2 ДАЙВИНГ-КРУИЗЫ ВКЛЮЧАЮТ

До 3 погружений с гидом в день
Местные англоговорящие гиды по дайвингу
Полные 12-литровые баллоны для дайвинга, грузовой пояс и грузы

1.3 ВСЕ КРУИЗЫ ИСКЛЮЧАЮТ

Любые банковские сборы и комиссии, подлежащие уплате во время платежа
Билеты на внутренние рейсы в/из места отправления судна
Парк Раджа Ампат и портовые сборы = 200 евро/чел.
Сборы за посещение морского парка и порта Банда = 250 евро/чел.
Сборы за посещение парка и порта Комодо = 35 евро/день/чел.
Топливный сбор (100 евро/чел./круиз, начиная с мая 2026 г.)
Прокат оборудования для дайвинга (Прайс)
15L Tank
Nitrox
Алкогольные напитки
Советы экипажу (рекомендация: 5-15% от стоимости круиза)

2. БРОНИРОВАНИЕ И ДЕПОЗИТЫ

2.1 ДЕПОЗИТ ДЛЯ ВСЕХ БРОНИРОВАНИЙ

Все бронирования должны быть сделаны по электронной почте и должны содержать дату круиза, к которому относится бронирование, количество требуемых мест, имена всех пассажиров и любые особые требования. Все цены, опубликованные на сайте, подразумеваются как наличные цены, соответственно, когда деньги переводятся банковским переводом. Депозит в размере 30% от общей стоимости на человека должен быть отправлен для подтверждения бронирования (реквизиты для оплаты в пункте 4) не позднее, чем через 10 дней после даты получения счета. Если этот депозит не будет получен в течение указанного периода времени, то ваше бронирование аннулируется, и мы больше не можем гарантировать наличие выбранного круиза.

2.2 ДЕПОЗИТЫ ДЛЯ ГРУПП И ПОЛНОГО БРОНИРОВАНИЯ ЧАРТЕРОВ

а. За 270–181 день до отправления мы требуем внести депозит в размере 30% от общей суммы на момент бронирования для подтверждения (не подлежит возврату и передаче).
б. За 180–91 день до отправления мы требуем внести депозит в размере 40% от общей суммы на момент бронирования для подтверждения (не подлежит возврату и передаче).

3. ОПЛАТА ОСТАТКА

3.1 ОБЩИЕ

Оплата остатка за индивидуальное бронирование или чартеры лодок должна быть произведена Teman Liveaboard за 90 дней до отправления круиза. Если полная оплата остатка не получена к этой дате, Teman Liveaboard может отменить бронирование и применить политику отмены, изложенную в пункте 5.

3.2 КОРОТКОЕ БРОНИРОВАНИЕ

Если полная оплата остатка не получена вовремя (за 90 дней до отправления круиза), то Teman Liveaboard может отменить бронирование и применить политику отмены, изложенную в пункте 5. Полная оплата должна быть произведена Teman Liveaboard во время бронирования, если бронирование сделано менее чем за 90 дней до отправления. Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкциями по оплате в пункте 4.

4. ИНСТРУКЦИИ ПО ОПЛАТЕ

4.1 БАНКОВСКИЕ ПЕРЕВОДЫ

Платежи можно сделать переводом на наш банковский счет в Индонезии. В переводах следует указать номер круиза и полное имя пассажира(ов).

4.2 РЕКВИЗИТЫ СЧЕТА

Банк: PT. Bank OCBC NISP Tbk

Филиал: Убуд

Название компании: PT THE TEMAN SEAS

Номер счета: 1628-0000-1164

Код SWIFT: NISPIDJA

Валюта: евро, доллар США, сингапурский доллар

Код банка: 028

Адрес: Jalan Cokorda GDE Rai no 41 Peliatan Ubud Gianyar 80571.

4.3 БОРТОВЫЕ ОПЛАТЫ

Платежи на борту должны быть произведены наличными в одной из следующих валют: индонезийские рупии, доллары США, евро или сингапурские доллары.

5. ИЗМЕНЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ

5.1 ОБЩИЕ

Если агент или отдельный гость желает отменить или изменить бронирование каким-либо образом, это необходимо сделать по электронной почте в Teman Liveaboard по следующему адресу: info@temanliveaboard.com

5.2 СБОРЫ ЗА ВНЕСЕНИЕ ПОПРАВОК

Административный сбор в размере 50 евро будет взиматься, если какие-либо изменения вносятся в ваше бронирование за 90 дней или менее до даты отправления. Изменение даты круиза будет рассматриваться как отмена и новое бронирование. Дата, когда Teman Liveaboard получит изменения в вашем бронировании по электронной почте или заказным письмом, будет датой, используемой для определения того, будет ли взиматься сбор. По субботам, воскресеньям и праздничным дням рассматривается следующее дело.

5.3 СБОРЫ ЗА ОТМЕНУ

Если бронирование отменено за 121 день или более до даты отправления, то из депозита будет вычтена плата за отмену в размере 100 евро с человека за бронирование, а оставшаяся сумма будет возвращена или зачислена на любые будущие бронирования. Дата, когда Teman Liveaboard получит изменения в вашем бронировании по электронной почте или заказным письмом, будет датой, используемой для определения того, будет ли взиматься плата. По субботам, воскресеньям и праздничным дням считается следующий рабочий день.

5.3.1 ПОЛИТИКА ОТМЕНЫ СБОРА ДЛЯ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ БРОНИРОВАНИЙ

За отмену бронирования менее чем за 120 дней до вылета взимаются следующие сборы:

а. За 120–91 день до отправления взимается плата за отмену бронирования в размере 30% от стоимости круиза.
б. 90 дней или менее до отправления 100% от стоимости круиза.

5.3.2 ПОЛИТИКА ОТМЕНЫ БРОНИРОВАНИЯ ДЛЯ ГРУПП ИЛИ ПОЛНЫХ ЧАРТЕРОВ

а. Более 270 дней взимается плата в размере 10%
б. от 270 до 181 дня до отправления взимается сбор в размере 20%
в) за 180–91 день до отправления взимается сбор в размере 40% от стоимости круиза.
г. 90 дней или менее до отправления 100% от стоимости круиза

5.3.3 СОКРАЩЕНИЕ КОЛИЧЕСТВА ПАССАЖИРОВ НА ПОЛНОМ ЧАРТЕРЕ

а. Более 9 месяцев (271 день) с даты отправления: бронирование может быть сокращено до одного платящего пассажира, что приведет к потере бесплатного места(-ий).
б) От 270 до 181 дня до вылета: 20% индивидуальной ставки за каждого отмененного пассажира аннулируется, а также происходит сокращение или потеря бесплатного места(-ий).
в) В период от 180 до 91 дня до вылета удерживается 40% от чартерной ставки за каждого отмененного пассажира, а также происходит сокращение/потеря бесплатного места(-ий).
г. За 90 дней и менее до вылета возврат средств не производится в случае уменьшения количества пассажиров в группе.

Примечание: с даты бронирования и до 150 дней до даты отправления: в любом случае сокращения количества пассажиров в чартерных бронированиях применяются следующие положения:

Доплата за каюты на верхней палубе сохраняется, если иное не указано компанией Teman.
Возможные индивидуальные маршруты или мероприятия могут быть отменены или изменены в соответствии с пожеланиями новых клиентов, забронированных Teman.

5.3.4 СОКРАЩЕНИЕ КОЛИЧЕСТВА ПАССАЖИРОВ В ГРУППОВОМ ЧАРТЕРЕ

В случае сокращения количества пассажиров группового чартера статус бронирования становится таким же, как и при индивидуальном бронировании, и применяются те же сборы за отмену бронирования.

5.4 СТРАХОВАНИЕ ОТМЕНЫ ПОЕЗДКИ

Всем клиентам настоятельно рекомендуется приобрести страховку отмены поездки.

5.5 ЗАМЕНА ПАССАЖИРОВ

Если по какой-либо причине пассажир не может совершить поездку, которая уже была забронирована, то бронирование может быть передано другому лицу. Новый пассажир будет подчиняться условиям контракта Teman Liveaboard. Замена пассажира будет разрешена за 3 дня или менее в зависимости от круиза до дня отправления. Teman Liveaboard не несет ответственности за изменения в любых бронированиях, которые не были сделаны Teman Liveaboard от имени пассажира (например, авиабилеты, бронирование отелей и т. д.). Будет взиматься плата в соответствии с пунктом 5.2.

5.6 В СЛУЧАЕ НЕЯВКИ ПАССАЖИРА НА МЕСТЕ ВСТРЕЧИ ПЕРЕД ОТПРАВЛЕНИЕМ КРУИЗА

Если пассажир не появляется на месте встречи (аэропорт, порт, лодка и т. д.), персонал Teman Liveaboard будет ждать его до 3 часов, если его проинформировали, или как можно дольше (в зависимости от предполагаемого времени отправления и ожиданий другого пассажира), если нет. В обоих случаях Teman не несет ответственности. «Неявка» пассажира считается отменой в последнюю минуту. Пассажир не может ожидать возврата денег от Teman Liveaboard.

5.7 СТРАХОВАНИЕ

Медицинская страховка эвакуации, которая покрывает дайвинг, является обязательной. Мы настоятельно рекомендуем нашим пассажирам приобрести дополнительную страховку, которая покрывает отмену поездки, снаряжение для дайвинга и багаж.

6. ИЗМЕНЕНИЯ В ОПИСАНИИ БРОШЮРЫ И/ИЛИ ВЕБ-САЙТА, ИЗМЕНЕНИЯ В ТАРИФАХ И ТРАНСПОРТНЫХ РАСХОДАХ

6.1 ИЗМЕНЕНИЯ ДО ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

Teman Liveaboard оставляет за собой право вносить изменения и коррективы в информацию брошюры, описания услуг, цены в брошюре и прайс-листы в любое время до даты бронирования. В случае возникновения необходимости Teman Liveaboard проинформирует агента или индивидуального клиента до заключения договора. Датой заключения договора является дата получения Teman Liveaboard платы за бронирование.

6.2 ИЗМЕНЕНИЕ ЦЕНЫ ПОСЛЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

6.2.1 КАКАЯ ЦЕНА СОГЛАСОВАНА

Согласованная цена — это указанная цена круиза. в счете-фактуре. Он не включает в себя обязательные исключенные сборы описаны в пункт 6.2.4, а также дополнительные опции обе из которых оплачиваются наличными на борту. цитируются отдельно и не являются частью от согласованной цены для целей этот пункт.

6.2.2 ПОВЫШЕНИЕ ЦЕНЫ НА КРУИЗ

В редких случаях цена круиза Возможно, его придётся увеличить. Теман Компания Liveaboard оставляет за собой право повышать согласованная цена круиза до 30 дней до отъезда, и только там, где увеличить результаты напрямую из одного или нескольких источников более того:

увеличивается в транспортные и эксплуатационные расходы, включая топливо и смазочные материалы,
увеличение на уровне штата, провинции или региональные налоги, пошлины и сборы, включая посадку и Сборы за высадку и налоги с продаж,
увеличение портов, причалов или заряды якорной стоянки,
увеличивается в вход в национальный парк, охрана природы или плата за мероприятия,
обменный курс движения, влияющие на валюты что компания Teman Liveaboard решает самостоятельно расходы.

Любое подобное увеличение ограничивается фактическое увеличение затрат, понесенное Teman Liveaboard не имеет дополнительная маржа. Теман, живоход. сообщит агенту или частному лицу клиент в письменной форме, как только Рост известен, с указанием причины. сумма и дата, с которой оно Применяется в тех же обстоятельствах. действовать в пользу клиента, прежде чем отъезд, соответствующее сокращение передается таким же образом.

6.2.3 ВЫПЛАТА ПОВЫШЕНИЯ

Увеличение согласно пункту 6.2.2 — это Выставляется отдельный счет и подлежит оплате. перед посадкой. Увеличение до обязательный исключенный сбор согласно пункту 6.2.4 оплачивается наличными на борту остальные обвинения, если только В письменном соглашении предусмотрено иное.

6.2.4 Обязательные не включенные в стоимость платежи не подлежат ограничению в 30 дней.

плата за парковку и вход в порт, а также топливо. дополнительная плата, а также плата за постановку на якорь, швартовка, гавань, охрана природы, дайвинг деятельность или государственная ответственность Похожая природа, собраны Теманом Проживание на борту и оплата в национальном масштабе. парки, портовые власти, правительство организации и поставщики. Они исключены. из стоимости круиза и подлежат оплате наличными на борту. Потому что они готовы. третьими сторонами или через рынок условия, а не компания Teman Liveaboard. Эти сборы взимаются по ставке действующая на момент начала круиза место, и они могут измениться в любое время. в том числе в течение 30 дней, предшествующих отправление и в том числе после остаток стоимости круиза был Оплачено в полном объеме. 30-дневный лимит в Пункт 6.2.2 к ним не применяется.

A изменение на обязательный исключенный сбор вступает в силу с даты, когда Компания Teman Liveaboard объявляет об этом, и Это относится ко всем рейсам на... или после даты вступления в силу, указанной в это объявление, независимо от того, было ли это бронирование был изготовлен или выставлен счет до этой даты. или после этого. Сумма, подлежащая выплате. согласно этому пункту остается подлежащим выплате даже где он был ошибочно опущен из счет-фактура, коммерческое предложение или бронирование подтверждение.

6.2.5 ОБСТОЯТЕЛЬСТВА, НЕ ЗАВИСЯЩИЕ ОТ КОМПАНИИ TEMAN LIVEABOARD

Обстоятельства упоминается в пунктах 6.2.2 и 6.2.4 Включая, помимо прочего: войну, вооруженную конфликт, вражда, санкции, эмбарго и блокады; гражданские беспорядки; изменения в законодательстве, регулирование или тариф; решения национальный парк, порт, гавань, иммиграционные или морские власти; перебои в поставках топлива и увеличение цены на топливо; стихийные бедствия, неблагоприятные погодные условия и стихийные бедствия; эпидемии и меры общественного здравоохранения; а также валюта, грузоперевозки и товары рыночные движения.

6.2.6 УВЕДОМЛЕНИЕ

Teman Liveaboard будет прилагать все усилия для общения любые изменения в соответствии с этим пунктом в части продвигаться вперед, насколько это возможно, и всегда в письменная форма. Предварительное уведомление не может быть предоставлено. гарантируется, если третья сторона или Власти изменяют тариф с Немедленный или ретроактивный эффект. Непредоставление предварительного уведомления не влечет за собой погасить сумму, причитающуюся по пункт 6.2.4.

6.3 ИЗМЕНЕНИЯ МАРШРУТА И ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОСЛЕ БРОНИРОВАНИЯ И ПЕРЕД ОТПРАВЛЕНИЕМ

Teman Liveaboard оставляет за собой право изменять маршрут и отдельные услуги, если это необходимо из-за непредвиденных или неизбежных обстоятельств. Teman Liveaboard приложит все усилия, чтобы предложить эквивалентные альтернативы сопоставимого стандарта. Teman Liveaboard проинформирует агента или отдельного клиента о таких изменениях в кратчайшие сроки и о том, как они повлияют на цену.

7. ОТМЕНА ПОЕЗДКИ КОМПАНИЕЙ TEMAN LIVEABOARD

7.1 ФОРС-МАЖОР И НЕПРЕДСКАЗУЕМЫЕ ДЕЙСТВИЯ ЧЕЛОВЕКА

Teman Liveaboard оставляет за собой право отменить поездку по причинам форс-мажорных обстоятельств (например, стихийные бедствия, эпидемии и т. д.) или непредотвратимых действий человека (например, война, беспорядки, забастовки и т. д.). В случае возникновения таких обстоятельств Teman Liveaboard уведомит вас об этом в кратчайшие сроки.

7.2 ОТМЕНА ПОЕЗДКИ TEMAN LIVEABOARD ПО ДРУГИМ ПРИЧИНАМ

Teman Liveaboard оставляет за собой право отменить поездку по другим причинам, которые невозможно предотвратить, и проинформирует об этом клиента как можно скорее.

8. ИЗМЕНЕНИЯ В МАРШРУТЕ И УСЛУГАХ

Teman Liveaboard оставляет за собой право при необходимости изменить маршрут во время поездки (например, из-за погодных условий и т. д.).

9. УЩЕРБ, ПРИЧИНЕННЫЙ В РЕЗУЛЬТАТЕ ТРАВМЫ, БОЛЕЗНИ ИЛИ СМЕРТИ

Ущерб, возникший в результате телесных повреждений, болезни или смерти, которые могут быть получены по причине или во время участия в любой поездке, будь то из-за владения, обслуживания, использования, эксплуатации или контроля любого самолета, вертолета, автомобиля, велосипеда, лодки, транспортного средства, отеля, общественного перевозчика или любого другого транспортного средства, используемого при выполнении этих поездок. Teman Liveaboard не несет ответственности по любой причине, будь то из-за отказа или задержки или других нарушений, действий или бездействий, произошедших во время поездки, в рамках которой транспортное средство или другая предоставляемая им услуга предлагаются или предоставляются владельцами, операторами или общественными перевозчиками от имени и по поручению Teman Liveaboard. Teman Liveaboard не несет ответственности за любые травмы человека (независимо от того, привели ли они к смерти) или ущерб имуществу, возникшие в результате любого акта войны, восстания, мятежа или других гражданских восстаний или военных действий, происходящих в странах отправления, назначения или прохода. В случае возникновения медицинской проблемы во время путешествия, как на борту, так и на берегу, которая влечет за собой расходы на эвакуацию, использование воздушного судна или репатриацию, ответственность за оплату этих расходов лежит исключительно на пассажире.

10. УТРАТА ИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЕ ЛИЧНЫХ ВЕЩЕЙ

Teman Liveaboard не несет ответственности за утрату или повреждение личных вещей гостей, произошедшие вследствие форс-мажорных обстоятельств (см. пункт 8.2).

11. МИНИМАЛЬНЫЙ ТРЕБУЕМЫЙ ОПЫТ ДАЙВИНГА

Минимальный уровень погружения, требуемый для участия в круизе, — PADI Advanced Open Water или CMAS level 2, с минимумом 30 погружений в море. Однако дайверы с более низким уровнем смогут принять участие, но с особым обучением за дополнительную плату. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.

12. ИНВАЛИДНОСТЬ

Отправляя депозит, агент или индивидуальный гость подтверждает, что у пассажира нет никаких психических, физических или других состояний или инвалидности, которые могли бы создать опасность для него/нее или других пассажиров. Teman Liveaboard оставляет за собой право отменить или исключить любого человека из числа участников тура в любое время.