Teman Liveaboard 标志Teman Liveaboard 标志
这是海上的 temanboat 游艇的图片,船头部分有工作人员Teman Liveaboard 标志

条款及规则

最后更新日期:30年2025月XNUMX日

 

Teman Liveaboard 是

泰曼海公司

感谢您有兴趣预订 Teman Liveaboard 的游轮。请花时间仔细阅读我们游轮的以下条款和条件。当您的预订确认后,即表示您自动同意这些条件。

1. 包含与排除

1.1 所有游轮均包括

  • 开始日和结束日的机场至船只接送服务
  • 非酒精饮料:矿泉水、苏打水、果汁、当地咖啡和茶
  • 每日三餐及全天小吃
  • 能说英语和/或法语的游轮导游
  • 浮潜装备(面罩、呼吸管、脚蹼)
  • 毛巾和床单
  • 水上运动(皮划艇和立桨冲浪)
  • 沙滩烧烤和沙滩排球(如果可能的话)

1.2 潜水巡游包括

  • 每天最多 3 次带导游的潜水
  • 会说英语的当地潜水导游
  • 全套 12L 潜水气瓶、配重带和配重物

1.3 所有游轮均不包括

  • 付款期间应付的任何银行费用和银行佣金
  • 往返船舶出发地的国内机票
  • 四王群岛公园和港口费用 = 250 欧元/人
  • 科莫多公园及港口费用 = 35 欧元/天/人
  • 燃油附加费(如有)
  • 潜水装备租赁(价格表)
  • 15L坦克
  • 高氧
  • 有酒精的饮品
  • 给机组人员的小贴士 (建议:游轮价格的5-15%)

2. 预订和押金

2.1 所有预订的押金

所有预订必须通过电子邮件进行,并注明预订的游轮日期、所需泊位数量、所有乘客姓名以及任何特殊要求。网站上公布的所有价格均为现金价格,当资金通过银行转账汇出时则为现金价格。必须在发票收据日期后 30 天内支付每人总价 4% 的押金以确认预订(付款详情见第 10 条)。如果未在规定时间内收到此押金,则您的预订将作废,我们无法再保证所选游轮的可用性。

2.2 团体和全程包机预订押金

  • a. 出发前 270 天至 181 天,我们要求在预订时支付总金额的 30% 作为确认押金(不可退款且不可转让)。
  • b. 出发前 180 天至 91 天,我们要求在预订时支付总金额的 40% 作为确认押金(不可退款且不可转让)。

3. 支付余款

3.1一般

个人预订或租船的余款必须在游轮出发前 90 天支付给 Teman Liveaboard。如果在此日期之前未收到全额余款,则 Teman Liveaboard 可以取消预订并执行第 5 条规定的取消政策。

3.2 短期预订

如果未按时(游轮出发前 90 天)收到全额余款,Teman Liveaboard 可以取消预订并执行第 5 条中规定的取消政策。如果预订是在出发前 90 天内进行的,则必须在预订时向 Teman Liveaboard 全额付款。请参阅第 4 条中的付款说明。

4. 付款说明

4.1 银行转账

您可以通过转账方式向我们在印度尼西亚的银行账户付款。转账时应注明游轮编号和乘客全名。

4.2 账户详情

银行:PT. Bank OCBC NISP Tbk

分店:乌布

公司名称:PT THE TEMAN SEAS

帐号:162800001164

快速代码:NIPIDJA

货币:欧元、美元、新加坡元

银行代码:028

地址:Jalan Cokorda GDE Rai no 41 Peliatan Ubud Gianyar 80571

4.3 船上付款

船上付款必须以现金形式支付,货币包括:印尼盾、美元、欧元或新加坡元。

5. 预订变更

5.1一般

如果代理人或个人客人希望以任何方式取消或更改预订,必须通过电子邮件发送给 Teman Liveaboard,地址如下:info@temanliveaboard.com

5.2 修改费用

如果您在出发日期前 50 天或更短时间内更改预订,将收取 90 欧元的管理费。更改游轮日期将被视为取消并重新预订。Teman Liveaboard 通过电子邮件或挂号信收到您的预订修改的日期将是确定是否收取费用的日期。周六、周日和公共假日将考虑下一个业务。

5.3 取消费用

如果在出发日期前 121 天或更早取消预订,则将从押金中扣除每人每笔预订 100 欧元的取消费,剩余金额将退还或记入任何未来预订。Teman Liveaboard 通过电子邮件或挂号信收到您的预订修改的日期将是确定是否收取费用的日期。周六、周日和公共假日,下一个工作日被视为取消费。

5.3.1 个人预订取消费政策

出发前 120 天或更短时间内取消需支付以下费用:

  • a. 出发前 120 至 91 天,需支付邮轮费用 30% 的取消费。
  • b. 出发前 90 天或更短时间,收取游轮费用的 100%。

5.3.2 团体或全程包机取消费用政策

  • a. 超过 270 天,需支付 10% 的费用
  • b. 出发前 270 至 181 天,收取 20% 的费用
  • c. 出发前 180 天至 91 天收取游轮费用的 40%
  • d. 出发前 90 天或以下 100% 的游轮费用

5.3.3 减少整机包机乘客数量

  • a. 距出发日期超过 9 个月(271 天):预订可能会减少至一名付费乘客,从而导致免费座位损失。
  • b. 出发前 270 天至 181 天:取消每位乘客的个人票价将收取 20%,并且免费座位数量将减少或丢失。
  • c. 出发前 180 至 91 天取消,每位乘客将损失 40% 的包机费用,并减少/损失免费座位。
  • d. 出发前90天或以内,若团体人数减少,则不予退款。

注意:从预订日期到出发日期前 150 天:如果包机预订的乘客人数减少,则适用以下规定

  1. 除非 Teman 另有规定,上层甲板客舱的附加费仍需支付。
  2. 最终的定制行程或活动可能会被取消或修改,以适应 Teman 预订的新客户。

5.3.4 团体包机乘客人数减少

如果团体包机的乘客人数减少,则预订状态将与个人预订相同,并适用相同的取消费用。

5.4 旅行取消保险

强烈建议所有客户购买旅行取消保险。

5.5 替代乘客

如果乘客因任何原因无法参加已预订的行程,则预订可转让给其他人。新乘客将受 Teman Liveaboard 的合同条件约束。在出发日前最多 3 天(或更短,具体取决于游轮)允许乘客替换。Teman Liveaboard 对任何非 Teman Liveaboard 代表乘客进行的预订(即机票、酒店预订等)的更改不承担任何责任。将根据第 5.2 条收取费用。

5.6 如果乘客在游轮出发前未到达集合地点

如果乘客未出现在集合地点(机场、港口、船只等),Teman Liveaboard 工作人员将在通知的情况下等待乘客长达 3 小时,如果没有通知,则将尽可能等待乘客(根据预计的出发时间和其他乘客的期望)。在这两种情况下,Teman 均不承担责任。乘客“缺席”将被视为最后一刻取消。乘客不能从 Teman Liveaboard 获得任何退款。

5.7 保险

必须购买涵盖潜水活动的医疗后送保险。我们强烈建议乘客购买涵盖行程取消、潜水设备和行李的附加保险。

6. 宣传册说明和/或网站的变更、费率和运输费用的变更

6.1 合同签订前的变更

Teman Liveaboard 保留在预订日期之前随时对宣传册信息、服务说明、宣传册中的价格和价目表进行修改和变更的权利。如有必要,Teman Liveaboard 将在签订合同之前通知代理或个人客户。签订合同的日期是 Teman Liveaboard 收到预订费的日期。

6.2 合同签订后的价格变更

在极少数情况下,价格可能必须上调。可能发生这种情况的情况如下:

  1. 运输成本增加(包括燃料成本)国家税收和关税增加(即登船/下船费,销售税等)货币波动。
  2. Teman Liveaboard 保留在出发前 90 天内提高约定价格的权利。

6.3 预订后、出发前行程和服务变更

如果出现不可预见或不可避免的情况,Teman Liveaboard 有权更改行程和特定服务。Teman Liveaboard 将尽一切努力提供同等标准的同等替代方案。Teman Liveaboard 将尽早通知代理或个人客户此类变更及其对价格的影响。

7. TEMAN LIVEABOARD 取消行程

7.1 不可抗力和不可预见的人为因素

Teman Liveaboard 保留因不可抗力(即自然灾害、流行病等)或不可避免的人为因素(即战争、暴乱、罢工等)取消行程的权利。如果发生此类情况,Teman Liveaboard 将尽快通知您。

7.2 TEMAN LIVEABOARD 因其他原因取消行程

Teman Liveaboard 保留因其他不可避免的原因取消行程的权利,并将尽快通知客户。

8. 行程和服务的变更

如果有必要,Teman Liveaboard 保留在旅途中更改行程的权利(例如由于天气状况等)。

9. 因人身伤害、疾病或死亡造成的损害

因旅行或在旅行期间造成的人身伤害、疾病或死亡所造成的损害,不论该等损害是由于拥有、维护、使用、操作或控制任何飞机、直升机、汽车、自行车、船只、车辆、酒店、公共承运人或用于进行这些旅行的其他交通工具而造成的。Teman Liveaboard 不承担因任何原因造成的任何责任,不论该等原因是否是由于在由 Teman Liveaboard 的所有者、运营商或公共承运人代表 Teman Liveaboard 提供或供应的交通工具或其他服务在旅行期间发生的故障、延误或其他违规、行为或疏忽造成的。Teman Liveaboard 对因出发国、目的地国或过境国发生的任何战争、起义、叛乱或其他内乱或军事行动而造成的任何人身伤害(无论是否导致死亡)或财产损失概不负责。如果在航行期间(无论是在船上还是岸上)出现医疗问题,导致需要撤离、使用飞机或遣返,则这些费用的支付责任完全由乘客承担。

10. 个人物品丢失或损坏

Teman Liveaboard 对因不可抗力原因造成的客人个人物品丢失或损坏不承担任何责任(参见第 8.2 条)。

11. 要求至少具备潜水经验

参加巡游的最低潜水等级要求为 PADI 进阶开放水域潜水员或 CMAS 2 级,且至少有 50 次海上潜水经验。不过,潜水等级较低的潜水员也可以参加,但需要支付额外费用接受专门指导。请咨询我们了解更多信息。

12. 残疾

通过转交押金,代理人或个人客人证明乘客没有任何可能对自己或其他乘客造成危险的精神、身体或其他状况或残疾。Teman Liveaboard 保留随时取消或撤销任何人作为旅行团成员的权利。

Teman Liveaboard 标志

E: info@temanliveaboard.com

华:

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丹世界潜水保险与Teman船宿
星链卫星WiFi与Teman Liveaboard
Flywire支付网关与Teman Liveaboard合作
巴厘岛微风潜水中心与Teman船宿潜水
Supraba Cruises 与 Teman Liveaboard 一起体验 Supraba Cruises 之旅
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