Dernière mise à jour 15 juillet 2026
Teman Liveaboard est la marque commerciale de
PT LES MER DE TEMAN
Nous vous remercions de votre intérêt pour la réservation d'une croisière avec Teman Liveaboard. Veuillez prendre le temps de lire attentivement les conditions générales de nos croisières. Lorsque votre réservation est confirmée, vous acceptez automatiquement ces conditions.
Toutes les réservations doivent être effectuées par courrier électronique et mentionner la date de croisière à laquelle la réservation se rapporte, le nombre de couchettes souhaité, les noms de tous les passagers et toute demande particulière. Tous les prix publiés sur le site Internet sont des prix au comptant, respectivement lorsque l'argent est versé par virement bancaire. Un acompte de 30 % du prix total par personne doit être envoyé pour confirmer la réservation (détails du paiement dans la clause 4) au plus tard 10 jours après la date de réception de la facture. Si cet acompte n'est pas reçu dans le délai indiqué, votre réservation est annulée et nous ne pouvons plus garantir la disponibilité de la croisière choisie.
Le paiement du solde pour les réservations individuelles ou les charters de bateaux doit être effectué auprès de Teman Liveaboard 90 jours avant le départ de la croisière. Si le paiement intégral du solde n'est pas reçu à cette date, Teman Liveaboard peut annuler la réservation et appliquer la politique d'annulation telle que définie à la clause 5.
Si le paiement intégral du solde n'est pas reçu à temps (90 jours avant le départ de la croisière), Teman Liveaboard peut annuler la réservation et appliquer la politique d'annulation telle que définie dans la clause 5. Le paiement intégral doit être effectué à Teman Liveaboard au moment de la réservation si la réservation est effectuée moins de 90 jours avant le départ. Veuillez vous référer aux instructions de paiement de la clause 4.
Les paiements peuvent être effectués par virement sur notre compte bancaire en Indonésie. Les virements doivent mentionner la référence de la croisière et le nom complet du ou des passagers.
Banque : PT. Bank OCBC NISP Tbk
Filiale : Ubud
Nom de l'entreprise : PT THE TEMAN SEAS
Numéro de compte : 1628-0000-1164
Code Swift : NISPIDJA
Devise: EUR, USD, SGD
Code banque: 028
Adresse : Jalan Cokorda GDE Rai no 41 Peliatan Ubud Gianyar 80571
Les paiements à bord doivent être effectués en espèces dans l'une de ces devises : IDR, USD, EUR ou SGD.
Si un agent ou un client individuel souhaite annuler ou modifier une réservation de quelque manière que ce soit, cela doit être fait par courrier électronique à Teman Liveaboard à l'adresse suivante : info@temanliveaboard.com
Des frais administratifs de 50 EUR seront facturés si des modifications sont apportées à votre réservation 90 jours ou moins avant la date de départ. Un changement de date de croisière sera traité comme une annulation et une nouvelle réservation. La date à laquelle Teman Liveaboard reçoit les modifications de votre réservation par courrier électronique ou par courrier recommandé sera la date utilisée pour déterminer si des frais seront facturés. Les samedis, dimanches et jours fériés, le jour ouvrable suivant est pris en compte.
Si la réservation est annulée 121 jours ou plus avant la date de départ, des frais d'annulation de 100 EUR par personne et par réservation seront déduits de l'acompte et le montant restant sera remboursé ou crédité sur toute réservation future. La date à laquelle Teman Liveaboard reçoit les modifications de votre réservation par courrier électronique ou par courrier recommandé sera la date utilisée pour déterminer si des frais seront facturés. Les samedis, dimanches et jours fériés, le jour ouvrable suivant est pris en compte.
Les frais suivants sont facturés pour les annulations dans les 120 jours ou moins avant le départ :
NB : de la date de réservation à 150 jours avant la date de départ : Dans tous les cas de réduction du nombre de passagers sur les réservations charter, les dispositions suivantes s'appliquent
En cas de réduction du nombre de passagers sur un charter de groupe, le statut de réservation devient le même que celui d'une réservation individuelle et les mêmes frais d'annulation s'appliquent.
Il est fortement recommandé à tous les clients de souscrire une assurance annulation de voyage.
Si, pour une raison quelconque, un passager ne peut pas effectuer un voyage qui a déjà été réservé, la réservation peut être transférée à une autre personne. Le nouveau passager sera soumis aux conditions contractuelles de Teman Liveaboard. Le remplacement d'un passager sera autorisé jusqu'à 3 jours, ou moins selon la croisière, avant le jour du départ. Teman Liveaboard n'assume aucune responsabilité pour les modifications apportées aux réservations non effectuées par Teman Liveaboard au nom du passager (c'est-à-dire les billets d'avion, les réservations d'hôtel, etc.). Des frais seront facturés conformément à la clause 5.2.
Si un passager ne se présente pas au point de rendez-vous (aéroport, port, bateau, etc...), le personnel de Teman Liveaboard l'attendra jusqu'à 3 heures s'il est prévenu ou autant que possible (selon l'heure de départ prévue et les attentes des autres passagers) dans le cas contraire. Dans les deux cas, Teman ne pourra être tenu responsable. Le "no show" du passager est alors considéré comme une annulation de dernière minute. Le passager ne peut espérer aucun remboursement de la part de Teman Liveaboard.
Une assurance d'évacuation médicale couvrant les activités de plongée est obligatoire. Nous recommandons vivement à nos passagers de souscrire une assurance complémentaire couvrant l'annulation du voyage, l'équipement de plongée et les bagages.
Teman Liveaboard se réserve le droit d'apporter des modifications aux informations de la brochure, aux descriptions de services, aux prix figurant dans la brochure et aux listes de prix à tout moment avant la date de réservation. Si cela s'avère nécessaire, Teman Liveaboard informera l'agent ou le client individuel avant la conclusion du contrat. La date de conclusion du contrat est la date à laquelle les frais de réservation sont reçus par Teman Liveaboard.
Le Le prix convenu est le prix de la croisière indiqué. sur la facture. Cela n'inclut pas le Les frais obligatoires exclus décrits dans clause 6.2.4, ni les options supplémentaires payable en espèces à bord, les deux étant sont citées séparément et ne font partie d'aucune série du prix convenu aux fins de cette clause.
Dans de rares circonstances, le prix de la croisière Il faudra peut-être l'augmenter. Teman Liveaboard se réserve le droit d'augmenter le prix de croisière convenu jusqu'à 30 jours avant le départ, et seulement lorsque le augmenter les résultats directement à partir d'un ou Voici d'autres exemples :
Toute augmentation de ce type est limitée à l'augmentation réelle des coûts supportée par Teman Liveaboard et ne transporte aucun Marge supplémentaire. Teman Liveaboard informera l'agent ou la personne concernée client par écrit dès que possible L'augmentation est connue, et la raison en est indiquée. le montant et la date à partir de laquelle s'applique. Lorsque les mêmes circonstances agir en faveur du client avant départ, réduction correspondante se transmet de la même manière.
Une augmentation au titre de la clause 6.2.2 est facturé séparément et est payable avant l'embarquement. Une augmentation à un Frais obligatoires exclus en vertu de la clause 6.2.4 est payable en espèces à bord avec le reste de ces accusations, à moins que Un accord écrit prévoit le contraire.
Le les frais de parc et de port et le carburant surcharge, ainsi que tout mouillage, amarrage, port, conservation, plongée activité ou charge gouvernementale de l'activité ou de la charge gouvernementale de de même nature, sont collectées par Teman Vie à bord et paiement effectué à la nation parcs, autorités portuaires, gouvernement organismes et fournisseurs. Ils sont exclus. à partir du prix de la croisière et sont payables en espèces à bord. Parce qu'ils sont fixés par des tiers ou par le marché conditions et non par Teman Liveaboard, Ces frais sont appliqués au taux en vigueur au moment où la croisière a lieu lieu, et ils peuvent changer à tout moment, y compris dans les 30 jours précédant départ et y compris après le Le solde du prix de la croisière a été payé intégralement. La limite de 30 jours La clause 6.2.2 ne s'applique pas à eux.
A modification d'une charge exclue obligatoire prend effet à compter de la date à laquelle Teman Liveaboard l'annonce, et s'applique à chaque départ sur ou après la date d'entrée en vigueur indiquée dans cette annonce, que ce soit la réservation a été effectué ou facturé avant cette date ou après cela. Une somme légitimement due en vertu de cette clause reste dû même où il a été omis par erreur d'un facture, devis ou réservation confirmation.
Les circonstances visées aux articles 6.2.2 et 6.2.4 y compris, sans s'y limiter : la guerre armée conflit, hostilités, sanctions, embargos et blocus ; troubles civils; changements législatifs, réglementation ou tarif; décisions de parc national, port, havre, autorités d'immigration ou maritimes ; perturbations de l'approvisionnement en carburant et augmentations prix des carburants; événements naturels, événements défavorables conditions météorologiques et catastrophes naturelles ; épidémies et mesures de santé publique ; et les devises, le fret et les matières premières mouvements du marché.
Teman Liveaboard sera elle fait tout son possible pour communiquer toute modification en vertu de cette clause dans la mesure où avancer autant que possible et toujours dans par écrit. Un préavis ne peut être donné. garanti lorsqu'un tiers ou un l'autorité modifie un tarif avec effet immédiat ou rétroactif. A Le défaut de préavis ne éteindre une somme due en vertu article 6.2.4.
Teman Liveaboard se réserve le droit de modifier l'itinéraire et les services particuliers si cela s'avère nécessaire en raison de circonstances imprévues ou inévitables. Teman Liveaboard fera tout son possible pour proposer des alternatives équivalentes d'un niveau comparable. Teman Liveaboard informera l'agent ou le client individuel de ces changements dans les plus brefs délais et de l'effet qu'ils auront sur le prix.
Teman Liveaboard se réserve le droit d'annuler un voyage pour des raisons de force majeure (c'est-à-dire des catastrophes naturelles, des épidémies, etc.) ou des actes de l'homme inévitables (c'est-à-dire une guerre, des émeutes, des grèves, etc.). Dans le cas où cela se produirait, Teman Liveaboard vous en informera dans les plus brefs délais.
Teman Liveaboard se réserve le droit d'annuler un voyage pour d'autres raisons inévitables et en informera le client dans les plus brefs délais.
Teman Liveaboard se réserve le droit, si nécessaire, de modifier un itinéraire au cours d'un voyage (par exemple en raison des conditions météorologiques, etc.).
Dommages résultant de blessures corporelles, de maladies ou de décès pouvant survenir en raison ou pendant un voyage, que ce soit en raison de la propriété, de l'entretien, de l'utilisation, de l'exploitation ou du contrôle d'un aéronef, d'un hélicoptère, d'une automobile, d'un vélo, d'un bateau, d'un véhicule, d'un hôtel, d'un transporteur public ou de tout autre moyen de transport utilisé pour effectuer ces voyages. Teman Liveaboard n'assume aucune responsabilité pour quelque cause que ce soit, qu'elle soit causée par une défaillance ou un retard ou toute autre irrégularité, des actes ou des omissions survenant au cours d'un voyage dans le cadre duquel le moyen de transport ou tout autre service fourni par celui-ci est proposé ou fourni par les propriétaires, les exploitants ou les transporteurs publics pour et au nom de Teman Liveaboard. Teman Liveaboard ne sera pas responsable de toute blessure à une personne (entraînant ou non la mort) ou de tout dommage matériel résultant de tout acte de guerre, d'insurrection, de révolte ou de tout autre soulèvement civil ou action militaire survenant dans les pays d'origine, de destination ou de passage. En cas de problème médical survenant au cours du voyage, à bord ou à terre, entraînant des frais d'évacuation, d'utilisation d'avion ou de rapatriement, la responsabilité du paiement de ces frais appartient uniquement au passager.
Teman Liveaboard n'assume aucune responsabilité pour la perte ou les dommages causés aux effets personnels des passagers en raison de cas de force majeure (voir la clause 8.2).
Le niveau de plongée minimum requis pour participer à la croisière est le PADI Advanced Open Water ou le niveau 2 CMAS, avec un minimum de 30 plongées en mer. Cependant, les plongeurs d'un niveau inférieur pourront participer, mais avec un encadrement spécifique moyennant un coût supplémentaire. Veuillez nous consulter pour plus d'informations.
En faisant parvenir l'acompte, l'agent ou le client individuel certifie que le passager ne souffre d'aucune condition ou handicap mental, physique ou autre qui pourrait créer un danger pour lui-même ou pour les autres passagers. Teman Liveaboard se réserve le droit d'annuler ou de retirer toute personne en tant que membre du voyage à tout moment.
Laissez-nous vous aider à planifier votre prochaine aventure de croisière. Contactez-nous dès aujourd'hui et obtenez toutes les informations dont vous avez besoin !
Votre vie privée
Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site, pour identifier les pages qui vous aident à planifier votre voyage et pour vous présenter nos offres sur d'autres sites. Vous choisissez les cookies que vous acceptez et vous pouvez les modifier à tout moment grâce au bouton rond situé en bas à gauche. Privacy policy
